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TeleMarketing

Il telemarketing e il telefono come sistema interattivo viene utilizzato sempre di più come uno strumento preferenziale della pianificazione del marketing aziendale, attraverso una varietà di operazioni quali la vendita, la promozione, l’informazione, la gestione della clientela, la fidelizzazione e la raccolta di dati e di appuntamenti ecc.

Jobintel mette a disposizione dei propri clienti uno strumento completo (operatori, call-center, script etc) di qualità e esperienza comprovate, e garantisce una campagna di telemarketing di sicuro impatto.

Si parte da una determinazione attenta degli obiettivi e finalizzata ad una preparazione degli operatori ad hoc per ogni singolo progetto di marketing, prendendo come principio della buona riuscita dell’operazione sia la performance dell’interazione vocale operatore/cliente che la preparazione di modelli di script (il copione dei telesellers) testati per mantenere la loro efficacia lungo tutta la telefonata.

Infatti, uno script accuratamente progettato e testato contiene tutti gli espedienti per superare le barriere che spesso si possono incontrare nel corso di una telefonata, garantendo così la qualità del contatto con la persona e il raggiungimento dell’obiettivo.

Il telemarketing, che si fonda su specifici insegnamenti di tecniche di comunicazione, deve essere mirata e utilizzata con discrezione poiché i risultati sono subordinati all’instaurarsi di un efficace relazione con il cliente, sia esso acquisito o potenziale.

Jobintel dispone di un strumenti informatici all’avanguardia, come i sistemi di DataBase management che assicurano una selezione accurata del target degli utenti a cui il servizio è rivolto.

Il rapporto tra costi e benefici del telemarketing da la misura del grande successo di questo modello di operazione, infatti ai costi assai più contenuti rispetto all’utilizzo di Agenti si affianca un’efficacia e una riuscita che può essere senza dubbio considerata inferiore solo al contatto personale.